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岗位职责： 1.淘宝、京东网店销售产品上架，以及产品主图、详情页的及时调整 2.在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、京东叮咚）与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成售前、售中、售后工作； 3.处理淘宝网店日常事务，包括订单审核、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作； 4.负责淘宝后台数据整理，学习电商平台运营的基础知识 5.协助其他部门完成公司的既定任务目标。 任职要求： 1.熟悉淘宝规则，了解公司的经营范围及产品，做好售前、售后和服务工作； 2.能熟练应用Excel等常用办公软件； 3.打字速度快，思维敏捷，有责任心与团队合作精神； 4.待人热情，善于交流，有良好的服务意识和耐心，工作积极主动； 5.学习能力强，愿意通过持续不断地学习提升自己的专业化水平。
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